Como criar uma Plataforma de Lançamento para seu SaaS
Como facilitar a tração do seu SaaS e qualquer outro produto que você resolva lançar, desde antes do desenvolvimento do produto.
👋 Olá, seja muito bem vindo(a) à Newsletter Operando um SaaS. Meu nome é Thiago Fagundes e se essa é sua primeira vez por aqui, esse é um espaço onde falo sobre operações de negócios de software como serviço. Inscreva-se para receber nossos conteúdos duas vezes por semana, todas segundas e quintas-feiras. Vamos à edição de hoje!
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Um negócio SaaS costuma ser um negócio de longo prazo. Os principais benefícios de se ter um SaaS são a estabilidade e segurança de faturamento, além da baixa estrutura de custos - se operado da forma correta - mas, dificilmente você conseguiria lucrar uma boa quantia já no primeiro ano de um SaaS, como é possível em outros modelos de negócio.
Para quem quer empreender para mudar de vida, isso pode ser um martírio. Ter que se dedicar meses - ou às vezes anos - a um negócio que exige bastante, sem poder fazer apenas isso.
A ideia do artigo de hoje é mostrar como alguns empreendedores fazem para crescer seus SaaS mais rapidamente e como você pode fazer algo parecido para poder viver do seu sonho mais rapidamente.
Mas resumindo, meu conselho para você que quer começar um SaaS Bootstrap é: não comece pelo SaaS. Crie uma plataforma de lançamento de negócios, mirando futuramente em um SaaS.
Contexto
O SaaS tem um início frio, demora a pegar tração. Além disso, demora também para que a soma das recorrências dos clientes gerem um faturamento significativo. Isso faz com que seja difícil empreendedores bootstrap consigam dedicar o tempo necessário para escalar um SaaS e ainda consigam equilibrar suas responsabilidades financeiras.
Ou você se dedica totalmente ao projeto - e isso exige que tenha boas economias para se manter pelo menos um ano - ou você toca como projeto secundário, e aí demora realmente muito tempo para que o SaaS se torne uma fonte de receita verdadeiramente relevante para o empreendedor.
Isso faz com que não seja incomum, nas histórias de SaaS Bootstrap bem sucedidos, que eles tenham vindo de outros negócios. Casos de softwares houses ou agências de diversos tipos que se tornam negócios de SaaS são muito comuns. Algumas figuras já conhecidas aqui no universo do SaaS e micro-SaaS Bootstrap começaram assim: Moacir Moda, do Tintim, Deivison Soares, do eGestor e Henrique Sabino, da Elogiou, começaram seus SaaS a partir de outros CNPJs.
Outros casos interessantes são de criadores de conteúdo e empreendedores famosos de outros ramos que estão entrando no mundo de SaaS. Casos como Leandro Ladeira com o appbumper, Nicolas Cole com o Typeshare, Alex Hormozi com a Skool, Thiago Nigro com Finclass e Kinvo (já vendida) e outros, que estão usando suas conhecidas habilidades e públicos criados ao longo de anos para alavancar o crescimento de seus negócios de software.
Nesses casos, um negócio já estabelecido financia o outro e ajuda no ramp-up do novo empreendimento.
Tem gente que chama esse tipo de movimento de “self-funded business” ao invés de “bootstrap”, porque não é a própria atividade que mantém o negócio, e sim fundos vindos de outro negócio ou dos fundadores. Há ainda outras pessoas que chamam isso de Lauch Pad Business, ou seja, plataforma de lançamento de negócios.
A ideia de uma plataforma de lançamento de negócios é basicamente criar uma base sólida para impulsionar qualquer ideia de novo negócio que você tenha.
Isso significa que, para conseguir escalar um SaaS, eu preciso obrigatoriamente ter outro negócio para financiá-lo? Não necessariamente, mas ajuda muito. A verdade é que a forma mais rápida de conseguir “viver de SaaS” é não começar pelo SaaS. É exatamente isso que eu estou fazendo com esta Newsletter. E a ideia desse artigo é te ajudar a criar essa estrutura mínima que facilite o nascimento do seu SaaS.
Para criar uma plataforma de lançamento e escalar um SaaS, além do próprio SaaS - dããã - você só precisa de duas coisas: gerar dinheiro para financiar custos iniciais de estrutura e marketing, e uma audiência sedenta pela sua solução. Se você tiver essas duas coisas, você consegue crescer muito mais rapidamente seu negócio. Matéria-prima e demanda. Então, vou apresentar um caminho simples para que você tenha isso no momento do lançamento do seu SaaS.
Planejamento de audiência
O passo inicial para a construção dessa plataforma de lançamento seria o planejamento de construção de uma audiência.
De acordo com Alex Hormozi em seu livro $100M Leads, o maior diferencial que um negócio pode ter é uma plateia faminta. Ele dá o exemplo de um carrinho de cachorro-quente na saída de uma partida de futebol: não importa se seu cachorro-quente for caro ou não for o melhor do mundo, você vai vender tudo.
Se, no momento do lançamento do seu SaaS você já tiver um grupo de pessoas interessadas em resolver o problema que seu SaaS trata, você terá demanda reprimida esperando pelo seu produto.
E qual a melhor forma de fazer isso? Produzindo conteúdo sobre temas relevantes às pessoas que têm esse problema. Há diversos caminhos que você pode seguir, tipos de mídia e plataformas onde você pode criar conteúdo hoje em dia. Você pode publicar textos no LinkedIn, vídeos no Youtube, imagens ou vídeos curtos no Instagram ou Tiktok, etc.
Na minha opinião os melhores canais para crescer a audiência para um SaaS são:
Vídeos no Youtube: o Youtube é um dos melhores canais para ganho de autoridade, porque você expõe seu rosto e liga diretamente o que você diz à sua imagem, gerando conexão. Ao mesmo tempo, a atenção dedicada a vídeos no Youtube é muito maior do que a vídeos curtos de plataformas como Reels ou Tiktok (que as pessoas assistem scrollando)
Textos no Linkedin: o Linkedin é uma rede profissional, então, se você vende uma solução voltada ao B2B ou a dores de trabalho, fica fácil direcionar conteúdo ao seu público alvo e capturar a atenção. Além disso, o Linkedin é uma das redes de melhor alcance para pessoas que ainda não têm grandes audiências. Atingir 10 mil pessoas com um post no Linkedin é extremamente mais fácil do que 10 mil pessoas com um post no Instagram.
Newsletter: o nível de conexão que você cria com assinantes de uma Newsletter é maior do que praticamente qualquer outro tipo de conteúdo. Isso porque uma Newsletter parte de um conceito muito simples e importante: permissão. Quem assina sua Newsletter dá permissão de que você tenha acesso a um espaço pessoal importante: o inbox do e-mail.
Isso tem muito valor, afinal de contas, no inbox de e-mail de alguém você não fica sujeito a algoritmo nenhum te priorizar. Mesmo em 2024, uma das coisas que eu mais recomendo para negócios Bootstrap de qualquer tipo é criar uma boa Newsletter.
A minha Newsletter tem uma taxa de abertura de cerca de 40% na média e chega a 60% ou mais em temas específicos. Você nunca vai conseguir atingir uma penetração assim da sua audiência em uma rede social - não organicamente.
Você pode produzir conteúdo antes ou depois de criar seu SaaS, mas eu recomendo que você comece antes e use o tempo de desenvolvimento para crescer a sua audiência. Isso fará com que seu início não seja tão frio e que você consiga ter contato com potenciais clientes desde o início, facilitando iterações e aprendizados desde seu MVP.
Você poderá usar o público construído para aprender mais sobre as dores, para encontrar pessoas para testar seu produto, para coletar feedback e receber sugestões, para te ajudar a priorizar funcionalidades, para conseguir apoio financeiro ou financiamento, para vender suas primeiras licenças e muito mais. O processo de desenvolvimento do SaaS será muito mais assertivo com uma audiência ajudando.
Que tipo de conteúdo produzir?
Conteúdos que atraiam o olhar das pessoas que têm as dores que você pretende tratar com seu(s) produtos. Você pode criar diferentes tipos e profundidades de conteúdo de acordo com o tipo de público que deseja construir.
Você não necessariamente precisa atrair apenas públicos imediatamente prontos para comprar de você. Afinal de contas, parte do trabalho do seu conteúdo será de educar sua audiência de que eles têm um problema, que esse problema vale a pena ser resolvido e que você tem a solução.
Uma prática interessante: os Build in Public
Uma boa alternativa para a construção de uma audiência capaz de impulsionar seu negócio é criar conteúdo compartilhando como está sendo sua jornada de desenvolvimento do seu produto, da sua oferta, da sua empresa. Isso funciona muito bem, principalmente quando seu público alvo são outros empreendedores ou aspirantes.
Uma oferta inicial
Uma coisa que pode ajudar, facilitar e impulsionar sua construção de audiência é criar um produto ou serviço a oferecer, seja pago ou não.
Criar um produto que tenha a ver com seu futuro SaaS - talvez sendo uma versão reduzida, resumida ou simplificada dele, em outro formato - pode ajudar você a:
Se capitalizar para o futuro desenvolvimento e lançamento do SaaS
Validar se a dor existe e se há pessoas dispostas a resolvê-la
Encontrar leads altamente qualificados para o seu SaaS, já que se alguém compra sua oferta é alguém que estaria provavelmente disposto a desembolsar algo a mais por uma solução melhor àquele problema.
→ Vou dar um exemplo de como você poderia fazer isso.
Imagine que você está desenvolvendo um SaaS que ajuda gestores de vendas a qualificar melhor seus leads. Seu conteúdo é sobre vendas, sobre gestão de equipes comerciais e assuntos correlatos. Você pode lançar uma versão simplificada do seu produto sendo:
Um workshop sobre qualificação de leads
Um ebook sobre metodologias de qualificação de leads
Uma planilha de gestão de funil de vendas
Uma mentoria sobre otimização de pipeline
Essa sua oferta inicial pode ser tanto um produto quanto um serviço. Você pode optar por cobrar, para ajudar a rentabilizar seu projeto ou até mesmo disponibilizar gratuitamente como uma isca digital, para gerar autoridade, confirmar demanda ou apenas qualificar sua audiência.
Se você lança essa sua oferta e ela tem uma boa resposta em vendas, downloads ou interessados, provavelmente seu SaaS terá demanda.
Esse produto, caso seja pago, pode alimentar o crescimento da sua audiência. Digamos que você venda organicamente um e-book de R$ 50,00. A cada venda, você pode usar esse valor para investir no marketing do seu conteúdo, realimentando o crescimento. Isso gera um flywheel de crescimento. Por isso eu acho interessante que produtores de conteúdo tenham alguma forma de monetização desde o dia 1.
Outras formas de monetizar essa audiência enquanto desenvolve seu SaaS:
Publicidade: no Youtube, Google ou parcerias em seus posts
Assinaturas: assim como a assinatura paga aqui da News no Substack. Ela já me permitiria manter um pequeno SaaS no ar com os custos de hosting garantido.
Serviços: eles são provavelmente a forma mais rápida de levantar dinheiro em um novo negócio. Se sua audiência estiver realmente sedenta de ajuda, você pode ofertar consultorias e/ou mentorias. O ticket é mais elevado do que todas as outras opções e pode alavancar muito seu negócio.
Afiliação de produtos: divulgar produtos como afiliado, mesmo produtos simples como livros, pode te gerar receita desde o primeiro post. Eu já ganhei o primeiro dinheiro com a Newsletter antes mesmo do fim do primeiro mês com essa estratégia.
Tudo isso pode parecer muita coisa a fazer, mas te garanto que não necessariamente é. É mais difícil passar 6 meses desenvolvendo o MVP de um SaaS e não ter ninguém para testar ou lutar outros 6 meses para capturar seus primeiros clientes.
A criação dessa plataforma de lançamento de negócios exige constância e disciplina. Não é rápido, não é fácil, mas é um investimento que garante que, no futuro, as suas empreitadas sejam muito mais simples.
Minha experiência construindo uma plataforma de lançamento de negócios
Desde a primeira edição dessa Newsletter eu deixei claro que ela nascia como um negócio. Eu pretendo sim lançar um SaaS em algum momento no futuro, mas tenho um tempo muito restrito e sabia que se eu começasse pelo SaaS, correria um risco enorme de desanimar passando 6 meses ou 1 ano desenvolvendo o produto sem nenhum feedback financeiro, por exemplo.
Por isso eu optei por criar essa Newsletter. Antes mesmo de saber qual SaaS ou qual produto eu pretendia oferecer, eu defini um público: empreendedores e aspirantes. Eu adoro ajudar quem quer criar negócios, mudar suas próprias vidas e de suas famílias, além da sociedade ao seu redor.
Então, passei a produzir conteúdo pensando única e exclusivamente em entregar o máximo de valor possível, para formar uma audiência que eu pudesse, um dia, gerar negócios.
A opção da Newsletter foi por:
Facilidade que eu tenho em escrever (sempre gostei e tive facilidade)
Baixa necessidade de produção: é sentar, escrever e apertar em publicar
Boa ferramenta da Substack que já entrega tudo que eu preciso
Volta da “moda” das Newsletters e da fadiga de redes sociais
Acesso ao inbox das pessoas e nível de autoridade que a Newsletter traz
Faz 4 meses que comecei a Newsletter e já atingi aproximadamente 830 inscritos, além das infinitas oportunidades de boas conversas e pessoas fantásticas que construí. Essas pessoas me trouxeram diversas ideias de negócios e oportunidades interessantes, que eu nem esperava.
Além disso, a Newsletter já me gerou uma pequena reserva financeira suficiente para arcar com os custos iniciais do meu futuro SaaS, além de uma base bastante qualificada de empreendedores e aspirantes.
E aí, já conhecia essa estratégia de construção de plataforma de lançamento de negócios? Me conta nos comentários se você já começou o trabalho do seu SaaS pensando na demanda!
Estou pensando em contar mais sobre minha ideia de SaaS por aqui para ir compartilhando com vocês a ideia do desenvolvimento desse negócio e capturar todas as vantagens que mencionei acima, mas, fico na dúvida se aqui é o lugar certo. O que vocês acham?